Frage 1: Wie sieht es mit dem Kundendienst aus?

A: Alle unsere Produkte werden vor dem Versand gründlich geprüft, und wir verfügen über ein umfassendes Rückverfolgbarkeitssystem. Sollten Sie Probleme mit einem Produkt haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst und senden Sie uns Fotos und/oder Videos, damit wir das Problem diagnostizieren können. Wir werden dann – nach gegenseitiger Vereinbarung – entweder einen Ersatz veranlassen oder eine angemessene Entschädigung anbieten.