Quel service après-vente proposez-vous en cas de problème avec ma commande ?

Tout au long du processus de service après-vente, Hanpiao Metal offre un accompagnement personnalisé. Les produits sont inspectés conformément à nos procédures de contrôle qualité avant leur distribution. En cas de problème de qualité, les informations relatives à la fabrication et à la commande sont également consultables.

Si vous rencontrez un problème après réception de votre commande, veuillez nous contacter et nous fournir des photos, des vidéos, les informations relatives au produit et tout autre détail pertinent. Ces éléments nous permettront de déterminer si le problème est lié à la production, au transport, à l'installation ou à d'autres facteurs.

Après avoir étudié la question, Hanpiao Metal discutera avec le client d'une solution qui, selon les circonstances particulières, pourra impliquer un remplacement, un remboursement ou tout autre arrangement convenu d'un commun accord.