Como você embala seus produtos para envio internacional?

Ao longo de todo o processo de assistência técnica, a Hanpiao Metal oferece suporte pós-venda aos consumidores. Os produtos são inspecionados de acordo com nossos processos de controle de qualidade antes da distribuição e, quando um problema de qualidade precisa ser investigado, as informações de fabricação e do pedido também podem ser rastreadas.

Caso encontre algum problema após receber a mercadoria, entre em contato conosco e forneça fotos, vídeos, informações sobre o produto e detalhes relevantes. Esses materiais nos ajudam a identificar se o problema está relacionado à produção, ao transporte, à instalação ou a outros fatores.

Após analisar a situação, a Hanpiao Metal entrará em contato com o cliente para discutir uma solução que, dependendo das circunstâncias específicas, poderá envolver a substituição, o reembolso ou outra forma de acordo mútuo.

Sim. A Hanpiao Metal pode fornecer amostras gratuitas de produtos para que você possa testar a qualidade e fazer sua referência. As amostras podem ser usadas para ajudá-lo a avaliar se o produto atende aos requisitos do seu projeto e às especificações de compra. Para produtos personalizados, o fornecimento prévio de desenhos detalhados, dimensões, requisitos de materiais ou outras informações técnicas pode nos ajudar a entender melhor suas necessidades e determinar a solução de amostra mais adequada.

A amostragem pode ser particularmente útil quando você está comparando tirantes de fôrma, porcas borboleta, pinos de cunha, conectores de parede, acopladores de andaime, escoras de aço ajustáveis ​​ou outros acessórios de construção e precisa verificar a compatibilidade com o seu sistema existente.

Amostras grátis estão disponíveis para testes de qualidade, facilitando a avaliação dos produtos Hanpiao Metal pelos clientes antes de prosseguirem com compras em grande quantidade ou produção personalizada.

A Hanpiao Metal fornece certificações internacionais relevantes e documentação de qualidade para seus produtos de fôrmas, andaimes e ferragens para construção, incluindo a certificação de gestão da qualidade ISO 9001 e a certificação CE. Dependendo do produto e dos requisitos do projeto, também podemos fornecer documentos de inspeção ou de qualidade solicitados pelo cliente.

Além dos documentos de certificação padrão, a Hanpiao Metal pode fornecer relatórios de inspeção personalizados, de acordo com as necessidades específicas de cada projeto ou compra. Esses documentos auxiliam os clientes a verificar a qualidade e a conformidade dos produtos antes do envio ou como parte da documentação do projeto.

Como nossa linha de produtos abrange sistemas de fôrmas, componentes de andaimes, acessórios para fôrmas e outros materiais de construção, as certificações e documentos de inspeção aplicáveis ​​podem variar dependendo do produto específico. Se você tiver requisitos específicos de certificação ou inspeção, entre em contato com nossa equipe de vendas, informando as especificações do produto e o mercado de destino. Podemos confirmar a documentação disponível para o seu pedido.